이용약관

제1조 (목적)

제2조 (서비스의 성격)

제3조 (서비스 구성)

• 무료: 기본 분석 리포트(free_result), 기본 궁합 분석
• 유료 7종(모두 독립 제품): 프리미엄 리포트(premium), 영끌진단 리포트(allin), 연애 리포트(love), 재물 리포트(wealth), 커리어 리포트(career), 궁합 리포트(compatibility), 팀 시너지 리포트(team)
• 부가 기능: AI 에세이 자동 생성, 연락처 저장, 리포트 재열람, 커뮤니티, 고객지원

제4조 (이용자의 의무)

• 타인의 개인정보를 동의 없이 입력하지 않습니다.
• 서비스를 무단 복제, 배포, 역공학하거나 운영을 방해하지 않습니다.
• 계정 보안을 유지하고 무단 사용을 발견하면 즉시 회사에 알립니다.

제5조 (결제 및 환불)

• 결제: 프리미엄 리포트는 PortOne, Toss 등 결제대행사를 통해 처리되며, 결제 정보는 회사 서버에 저장하지 않습니다.
• 결제 시 동의: 결제 진행 전 환불 정책 동의 체크박스가 표시되며, 동의 이력은 audit log로 보관됩니다(개인정보처리방침 제6조 참조).
• 즉시 제공: 프리미엄 리포트는 결제 완료 즉시 AI 생성을 시작하여 일반적으로 1~3분 내 제공되는 디지털 콘텐츠입니다.
• 환불 제한: 디지털 콘텐츠 특성상 리포트 열람 시작 후에는 환불이 불가합니다(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조).
• 환불 가능 사유: (1) 결제 후 리포트 생성 전(열람 미시작) — 100% 환불, (2) 기술적 오류로 리포트가 정상 제공되지 않은 경우 — 확인 후 환불.
• 사용자 삭제·재구매: 사용자는 마이 페이지에서 본인의 리포트를 삭제할 수 있으며, 삭제 후 동일 인물·동일 리포트 종류를 다시 구매할 수 있습니다. 삭제는 환불이 아닙니다.
• 환불 요청: privacy@supermatch.app 또는 고객지원으로 접수하며, 영업일 기준 7일 이내 처리합니다.

제6조 (책임 제한)

제7조 (지적재산권)

제8조 (계정 및 인증)

• 이메일 회원가입(매직 링크 — 이메일로 발송된 로그인 링크 클릭, 비밀번호 없음)
• Google
• Kakao
• Facebook
• Apple Sign-In (2026년 4월 도입)
• LINE (2026년 4월 도입)

제8조의2 (인증 관련 의무)

• 소셜 로그인을 사용하는 경우 해당 플랫폼의 약관과 개인정보 정책이 함께 적용됩니다.
• 이용자는 자신의 계정 보안을 유지할 책임이 있으며, 무단 사용을 발견 시 즉시 회사에 알려야 합니다.
• 한 사람이 다수의 중복 계정을 만드는 행위는 금지되며, 적발 시 계정 정지 또는 삭제될 수 있습니다.

제9조 (비식별 통계 데이터 수집 및 활용)

• 회사는 분석 엔진 개선 및 통계적 연구를 위해 분석 완료 시 입력 정보와 분석 결과를 계정과 분리된 비식별 통계 데이터로 수집합니다.
• 이 데이터는 계정(user_id)과 연결되지 않으며 이름, 이메일, IP 주소 등 직접 식별자는 포함하지 않습니다. 다만 생년월일시, 출생 도시 등 입력 정보 조합으로 이론상 재식별 가능성이 있어 개인정보보호위원회 가이드라인에 따른 가명정보 기준으로 관리합니다.
• 수집 데이터는 통계작성 및 과학적 연구(엔진 개선) 목적으로만 사용되며, 자세한 사항은 개인정보처리방침 제6조를 따릅니다.

제10조 (약관의 변경)

제11조 (준거법 및 관할)