Conditions d utilisation

1. Objet

2. Nature du service

3. Fonctionnalites du service

• Gratuit : Rapport d analyse de base (free_result), analyse de compatibilite de base.
• Payant (7 produits independants) : Rapport Premium (premium), Rapport Olin (allin), Rapport Amour (love), Rapport Richesse (wealth), Rapport Carriere (career), Rapport Compatibilite (compatibility), Rapport Synergie d equipe (team).
• Modules additionnels : generation automatique d essais IA, contacts sauvegardes, reacces aux rapports, communaute, support client.

4. Obligations de l utilisateur

• Ne pas saisir les donnees d autrui sans consentement.
• Ne pas copier, distribuer, retroconcevoir ou perturber le service.
• Maintenir la securite du compte.

5. Paiement et remboursement

• Paiement : Les rapports premium sont traites via des passerelles de paiement (PortOne, Toss, etc.). Les informations de paiement ne sont pas stockees sur les serveurs de la Societe.
• Consentement au moment du paiement : Une case de consentement a la politique de remboursement s affiche avant le paiement. Les enregistrements de consentement sont conserves comme journal d audit (voir Politique de confidentialite section 6).
• Livraison immediate : Les rapports premium commencent la generation IA des le paiement complet et sont generalement livres dans 1 a 3 minutes en tant que contenu numerique.
• Restriction de remboursement : En raison de la nature du contenu numerique, aucun remboursement n est possible une fois le rapport consulte (Loi coreenne sur la protection des consommateurs dans le commerce electronique, article 17).
• Cas eligibles au remboursement : (1) Apres paiement mais avant generation du rapport (non consulte) — remboursement integral ; (2) Rapport non livre en raison d une erreur technique — remboursement apres verification.
• Suppression et rachat par l utilisateur : Les utilisateurs peuvent supprimer leurs rapports depuis la page Mon profil. Apres suppression, le meme type de rapport pour la meme personne peut etre achete a nouveau. La suppression n est pas un remboursement.
• Demandes de remboursement : Via privacy@supermatch.app ou le support client. Traitees sous 7 jours ouvres.

6. Limitation de responsabilite

7. Propriete intellectuelle

8. Compte et authentification

• Inscription par e-mail (lien magique — lien de connexion envoye par e-mail, sans mot de passe)
• Google
• Kakao
• Facebook
• Apple Sign-In (introduit en avril 2026)
• LINE (introduit en avril 2026)

8-2. Obligations d authentification

• Lors de l utilisation de la connexion sociale, les conditions et la politique de confidentialite de la plateforme s appliquent egalement.
• L utilisateur est responsable de la securite de son compte et doit nous notifier immediatement de toute utilisation non autorisee.
• La creation de plusieurs comptes en double est interdite. Les violations peuvent entrainer la suspension ou la suppression du compte.

9. Donnees statistiques non identifiantes

• Pour ameliorer le moteur et mener des recherches statistiques, nous collectons les entrees et resultats comme donnees statistiques non identifiantes separees du compte.
• Elles ne sont pas liees a user_id et n incluent pas d identifiants directs. En raison d un risque theorique de re-identification par combinaison, elles sont gerees selon des standards de donnees pseudonymisees.
• Elles sont utilisees uniquement pour les statistiques et la recherche scientifique d amelioration du moteur, comme decrit dans la Politique de confidentialite section 6.

10. Modifications

11. Droit applicable